工作加工:自己动手做有意义的工作
“员工可以成为他们工作的合格设计师。”—(Wrzesniewski&Dutton,2001)。
不管你怎么想,在你的待办事项列表上添加额外的任务,演奏技巧,走捷径或做一些被认为是“非工作”的事情实际上可能会帮助你发现自己的工作更有意义。
这是根据Wrzesniewski和Dutton(2001)的研究得出的,他们认为构成我们工作的任务和社会关系是“原材料”,任何员工都可以从中构建或加工他们的工作意义和相应的工作身份。这种行为被称为“工作加工”,并且已经被发现会导致这种行为心理和绩效效益。
什么是工作加工
根据定义,工作加工就是员工如何重新设计他们的工作,身体上,社会和认知能力。而是“……员工如何重新设计自己的工作,以促进工作积极性,工作满意度,弹性,和繁荣”(伯格,Wrzesniewski,&达顿2010)。
当一名员工被给予一份工作描述或设定其工作时间的预期任务数量时,不管内容如何,仍然有实际在做的工作。在这个过程中,员工将决定工作的物理和认知界限,并参与完成工作所需的社会关系。当工作中的任何一个元素被员工改变时,他们被称为“工作加工”(Wrzesniewski & Dutton,2001)。
工作加工的好处:让工作变得有意义
工作加工帮助人们从他们的工作中找到意义正如任务的目的被重新定义
转,影响他们的工作认同(Wrzesniewski,2014)。Wrzesniewski和Dutton(2001)举了一个例子来解释这一动态:“互联网服务提供商将工作框架从销售转变为连接那些在计算革命中被甩在后面的人,工作的意义随着员工身份的变化而变化(交易撮合者与大众捍卫者)。
通过重新定义工作目标,他改变了工作的意义社会交往的本质它围绕着工作,而工作反过来又改变了他的工作身份和他的幸福。
通过精心制作的行为,员工有机会通过实验有效地利用自己的优势,形成边界和社会参与,从而带来更大的情感幸福(法语,2010)。
如果有意义的工作和良好的情绪还不足以激励你,工作加工也会带来更多的工作承诺,满意度,和对工作的依恋,并能调动到新的角色,从而鼓励整体表现。
那么,你如何开始精心设计你的工作呢?
很简单,两个,三:开始制作工作的三种方法
人们可以用三种不同的方式来设计他们的工作;的任务,关系,认知加工(Berg,Dutton & Wrzesniewski(2013年)以下将逐一简要说明:
1)任务制定
这包括通过承担更多或更少的任务来改变工作的界限,扩大或缩小任务范围,改变任务执行的方式。
这是通过在你的工作日中添加你认为对你的工作有意义的任务来完成的,通过添加不同的技术或技术来帮助你使你的工作变得更容易,更符合你的兴趣和优势,强调和构建你已经发现有意义的任务或重新设计不需要的任务。
2)Relational制作:
这包括通过改变你与他人互动的程度或性质来重塑你在工作场所的社会关系。
你可以工艺你的人际关系通过重新定义或调整你们为什么相互交流的意义和目的。虽然与人合作有时很困难,下面是让它们更有意义的小贴士:
“你可以通过表达感激来与同事或客户建立关系。”
3)认知制作:
认知加工包括改变你看待工作的方式,改变你对工作任务的看法,或者将这些任务视为整体的一部分,而不是一组单独的工作需求。
我觉得这是最有趣的,因为它涉及到改变你自己。员工有能力扩大他们对工作目的和范围的认识,他们甚至可以重新定义他们的工作来发展他们的兴趣,想要的结果,关系和整体身份,从而创造有意义的工作。
工作制定干预
除了这些策略,我们也可以考虑工作制定干预(JCI),其中包括评估员工的长处和沟通支持,让他们根据期望的表现结果重新设计工作(法文,2010)。
Wrzesniewski在2001年提出了工作制造的概念,她在2014年的演讲中也提出,任何组织都可以通过以下方式来培养有效的工作制造:
- 加强支持和自主权,
- 创建员工发展计划
- 制定战略目标和
- 举行工作制作聚会
工作制造就是要积极主动
人们会以不同的方式设计他们的工作,我们都有独特的优势让我们的工作更有意义。创造一个工作场所的关键是要积极主动。
Berg和Dutton(2010)的研究表明,工作加工是一个主动的过程,包括适应性的行动,实际上,工作加工环境可以帮助员工更好地应对变化。自适应,鼓励创造力,开始重新构建。
不管你觉得你的工作是否有意义,你在工作中所拥有的人际关系对你是否有价值,取决于你是否愿意积极主动地重新规划和设计你的工作,使之对你有意义。你在工作中创造的界限可以在你开始工作时扩大或缩小,认知和关系加工,你会惊讶于你的创造力和承诺的丰富性。
参考文献
Wrzesniewski,一个,&达顿J。E。(2001)。打造一份工作:将员工重新定位为工作的积极创造者。管理评论学会,26(2),179 - 201。
伯格,J。M。Wrzesniewski,一个,&达顿J。E。(2010)。在不同级别的工作制造中感知和应对挑战:当主动性需要适应性时。组织行为学杂志,31(2还是3),158 - 186。
法语,M。(2010)。制作工作。改善工作表现手册,第二卷:选择和实施绩效干预措施,555 - 568。
伯格,J。M。达顿,J。E。& Wrzesniewski一个。(2013)。工作加工和有意义的工作。工作场所的目的和意义,81 - 104。
Wrzesniewski,一个。(2014)。工作加工-艾米·Wrzesniewski关于在你自己的工作中创造意义。从https://www.youtube.com/watch?v=C_igfnctYjA&feature=youtu.be,检索